Política de Privacidad

Información básica sobre Protección de Datos

Responsable: Dioni ve bien SL
Finalidad: Prestación de servicios en línea, gestión de usuarios web y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios
Legitimación: Consentimiento expreso e interés legítimo
Destinatarios: No se ceden datos a terceros, excepto por obligación legal
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la información adicional

En Dioni ve bien SL trabajamos para ofrecerte, a través de nuestros productos y servicios, la mejor experiencia posible. En algunos casos es necesario recopilar información para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.

Por ello, y a los efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, “LSSI”), Dioni ve bien SL informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.

Nuestro compromiso comienza explicándote lo siguiente:

• Recogemos tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses y necesidades.

• Somos transparentes en relación con los datos que obtenemos sobre ti y la razón por la que lo hacemos.

• Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando utilicemos tu información personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa y, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.

• Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a procesarlos, puedes solicitar que dejemos de tratarlos.

• Nuestra prioridad es garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea.

Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los diferentes apartados de la política de privacidad que se encuentran a continuación.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Identidad: Dioni ve bien SL
NIF: B56829336
Domicilio social: Carrer Laforja, 95, 08021 Barcelona

Si deseas realizar una consulta en relación con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros.

¿Qué datos personales recopilamos?

Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar son:

• Dirección IP, fecha y hora en que has accedido a nuestros servicios, navegador de internet que utilizas y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.

• Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros.

En algunos casos es obligatorio rellenar el formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos de carácter personal.

¿Por qué y para qué tratamos tus datos?

En Dioni ve bien SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos o contratar alguno de nuestros servicios, ya sea en línea o en establecimientos físicos.

• Gestionar el envío de la información que nos soliciten.

• Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como la gestión de los servicios ofrecidos a través del sitio web y las tareas de información, pudiendo realizar valoraciones automáticas, obtención de perfiles y tareas de segmentación de los clientes con el objetivo de personalizar el trato conforme a sus características y necesidades y mejorar la experiencia en línea del cliente.

• Desarrollar y gestionar concursos, sorteos u otras actividades promocionales que se puedan organizar.

En algunos casos será necesario facilitar información a las Autoridades o a terceras empresas por motivos de auditoría, así como gestionar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas.

Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

• Consentimiento del interesado para la contratación de servicios y productos, formularios de contacto, solicitudes de información o suscripción a newsletters.
• Interés legítimo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing directo y consentimiento expreso para valoraciones automáticas y elaboración de perfiles.
• Cumplimiento de obligaciones legales para la prevención del fraude, comunicación con autoridades públicas y reclamaciones de terceros.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

En algunos casos, solo cuando sea necesario, Dioni ve bien SL proporcionará datos de los usuarios a terceros. No obstante, los datos nunca se venderán a terceros.

Los proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de pago o empresas de transporte) podrán utilizar los datos únicamente para proporcionar los servicios correspondientes.

¿Dónde se almacenan tus datos?

Con carácter general, los datos se almacenan dentro de la Unión Europea. Si los datos se envían a terceros fuera de la UE, se garantizará un nivel adecuado de protección.

¿Qué derechos tienes?

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho de limitación del tratamiento
• Derecho de oposición
• Derecho a la portabilidad de los datos

Exactitud y veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación.

Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si se detecta información personal de menores, se eliminará inmediatamente.

Medidas de seguridad

Dioni ve bien SL ha adoptado los niveles de seguridad exigidos por la normativa para proteger los datos personales.

Enlaces a otros sitios web

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Modificación de la política de privacidad

Dioni ve bien SL se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.